FAQ(よくあるお問い合わせ)ページについてのお知らせ

2018年11月21日

お客様各位

株式会社Hi-Bit

FAQ(よくあるお問い合わせ)ページについてのお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび「光ギガFAQページ」のリニューアルを行いました。サービスのご利用にあたって、ご不明点等ございましたら、FAQページをご活用ください。
サービスを快適にご利用いただくうえで、お客様のお悩み解決の一助となれましたら幸いです。
詳細につきましては、下記の通りとなります。

記

■リニューアル後URL：　https://faq-hi-bit.dga.jp/

■ご確認いただけるご質問カテゴリ
・お申込み、料金内容
・設定、トラブル
・引越し
・上記の他、多数

■以下2つの機能を新規追加
・カテゴリ検索機能：画面内のご質問カテゴリのいずれかをご選択の上、
　　　　　　　　　　検索バーにキーワードをご入力いただくと、選択されたカテゴリに該当するもので、
　　　　　　　　　　上記キーワードを含むQ＆Aページの候補が表示されます。

・チャットボット：画面左下に表示されるチャット画面にキーワードをご入力いただくことで、
　　　　　　　　　それに近い内容のQ&Aをご提案させていただく機能です。

※今後も機能を追加・更新することがございますので、随時FAQページ内のニュースリリースにて掲載させていただきます。

以上