2016.05.16
お客様各位

光回線とプロバイダーがひとつになったインターネットサービス『光GiGA(光ギガ)』を提供する株式会社Hi-Bit(ハイビット)は、光ギガ会員向けに、LINE公式アカウントを開設し、ユーザーからの問い合わせに対するレスポンスを向上させる取り組みをスタート致します。

公式アカウントでは、LINEを利用した光ギガ会員様からの質問に対して、対応範囲内で自動回答するシステムを導入致します。
問い合わせチャネルとして、新たにLINEを追加することで、お客様の問題解決のスピードを早め、さらには顧客満足度向上に努めます。
対応範囲は、順次拡大していく予定です。

以上

2016年5月16日